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于季漪 2025-02-12 11:16:11
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但仲妮 2025-02-12 16:37:21
1. USB设备支持问题
缺少必要的驱动:Windows 7本身并不包含USB 3.0控制器的支持,这可能导致在使用SATA光驱安装系统后,USB设备无法正常使用。
BIOS设置不当:在某些情况下,BIOS中的USB Support设置可能会被误关闭,导致USB设备无法被操作系统识别和使用。
2. 系统安装盘的选择
使用错误的安装盘:如果使用的是光盘进行系统安装,而光盘中并没有包括XHCI USB3.0控制器的驱动,那么即使能够进入桌面环境,也无法使用USB设备。
3. 系统兼容性问题
硬件不兼容:某些新主板可能不支持Windows 7系统中的某些USB控制器,这可能导致USB设备无法正常工作。
驱动更新:随着时间的推移,某些硬件可能需要更新其驱动程序以适应新版的操作系统。如果驱动程序未及时更新,可能会导致USB设备无法正常工作。
4. 系统配置问题
BIOS中的错误配置:在BIOS设置中,如果USB Support选项被错误地设置为禁用状态,那么USB设备将无法被操作系统识别和使用。
系统文件损坏:如果在安装过程中发生系统文件损坏,可能会导致USB设备无法正常工作。
5. 软件和系统更新
安全软件限制:某些安全软件可能会阻止USB设备的正常使用,尤其是在系统更新后,这些软件可能会更新其行为来防止恶意软件的传播。
系统更新:系统更新可能会影响USB设备的工作,特别是在新版本的Windows中,可能会有一些兼容性问题需要解决。

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鱼季环 2025-02-12 15:42:47
1. 驱动问题:重新安装Windows 7后,原有的硬件驱动可能没有正确安装。建议访问电脑组件(如键盘和鼠标)的制造商网站,下载并安装最新版本的驱动程序。
2. BIOS设置:有时某些BIOS设置可能会影响到USB设备的正常工作。检查BIOS设置,确认与USB设备相关的选项没有被开启以禁用USB设备(例如USB Legacy支持设置)。
3. 启动顺序或启动项:重装系统后,检查启动设置,确保USB设备优先级设置正确。
4. 防病毒软件/防火墙设置:某些防病毒软件或防火墙可能会阻止硬件的正常工作。检查这些软件的设置,确保没有阻止键盘和鼠标的操作。
5. 硬件故障:尽管可能性较小,但也不能完全排除硬件故障的可能。如果软件和驱动都正常,那么可能是物理设备问题,建议检查键盘和鼠标是否损坏,或者尝试连接其他USB口。
你可以按照上述建议逐一排查,找出具体原因并解决问题。
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逄孟余 2025-02-10 16:09:11